
Innehållslista
- Vårt breda spelutbud
- Betalningsmetoder & betalningar
- Bonusar & erbjudanden
- Trygghet och licensiering
- Kundsupport samt support
Det breda spelbiblioteket
Med finns användarna byggt en spelplattform vilket kombinerar tidlösa casinospel med nya nyheter. Vårat spelbibliotek innehåller uppåt 3 000 spelnamn hos industrins bästa studios, vilket förser dig access till ett stort spektrum med nöje 24 timmar om.
arbetar tillsammans med premiumleverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att säkerställa bästa kvalité under alla spelomgång. Varje titlar genomgår rigorösa kontroller innan det spelet adderas i spelens sortiment, detta säkerställer rättvis spelmekanik samt optimal spelupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Optimerad mobil spelupplevelse
Våran mobilversionen blev utvecklats med anpassningsbar teknologi där den anpassar sig automatiskt för din utrustning. Enligt statistik från Svenska Spel spelar ca 78% inom svenskar spelare numera på mobila enheter, detta är en tydlig dokumenterad trend spelaren tagit uppmärksamhet vid med att förbättra varje aspekt av mobilkänslan.
Till få njuta av GambleZen casino behöver användaren inte hämta ned något mobilapp – alltihop opererar problemfritt omedelbart via användarens browser oavsett om du har iOS samt Android.
Betalningsmetoder och transaktioner
Vi erbjuder ett stort stort utbud med betalningslösningar skräddarsydda åt den svensk marknaden. Varje betalningar säkras via 256-bitars SSL-teknologi som ger högsta skydd under samtliga överföring.
- Banköverföringar: Trustly & BankID till snabba uttag utan tillkommande verifiering
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med processeringstid om 0-24 h
- Bankkort: Visa samt Mastercard med instant kontoinsättning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin som ger anonyma transaktioner
- Prepaid-kort: Paysafecard för kunder vilka föredrar kontantbaserade lösningar
Transaktionslimiter och kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Omedelbart | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 timmar | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 timmar | Network fee |
Bonusar samt kampanjer
På har vi byggt en bonussystem där vi gynnar såväl nya som trogna spelare. Våran erbjudanden updateras kontinuerligt för att ge omväxling samt mervärde för användarens upplevelse.
Varje bonusar kommer tillsammans med transparenta termer vilket tydligt anger wagering, giltighet och berättigade speltyper. Vi jobbar med grundsatsen för ansvartagande spelande, detta innebär att varje erbjudanden efterföljer Svenska Spelinspektionens regler.
VIP-program
Det lojalitetssystem är uppbyggt med 7 tiers som användaren självmant samlar lojalitetspoäng alla tillfällen spelaren använder plattformen. Lojalitetspoängen kan bytas för bonus-pengar, free-spins alternativt exklusiva erbjudanden. Högre nivåer erbjuder access till personliga kontohanterare, bättre uttag samt personifierade kampanjer.
Säkerhet samt tillstånd
drivs under tillstånd från Spelinspektionens i Sverige, vilket tillförsäkrar spelaren att plattformen följer alla regler kring ansvarsfullt spelande, dataskydd och ärlig spelmiljö. Vår gaming-licens kräver kontinuerliga granskningar av neutrala test-organ.
- Dataskydd enligt GDPR: All privat uppgifter processas via EU dataskyddsförordning inklusive hårt säkerhetskontroller
- Spelets limiter: Spelaren har möjlighet själv fastställa per dag, vecko- eller månads- gränser för betalningar samt losses
- Självavstängning: Möjlighet för att stänga ner spelarens konto tillfälligt eller för alltid via Spelpaus.se
- Ålderverifiering: Integration via BankID säkerställer alla varenda användare uppfyller åtminstone 18 år gamla
- Slumptalsgenator: Samtliga spelnamn tillämpar verifierade slumptalsgenererare vilket testas av eCOGRA
Kundsupport och hjälp
Det supportteam finns redo dygnet runt med livechatt, email & phone. Snitt- svar-tid genom livechatten uppgår till mindre än 90 s, samt alla supportagenter har genomgått expertutbildning gällande såväl tech- förfrågningar och ansvarsfullt spelande.
Plattformen erbjuder hjälp med svenskt språk med personal som förstår den svensk marknad samt klarar av hantera specifika ärenden kring nationella betalningssätt, skatteregler och tillståndsregler. Vår kunskaps-bas innehåller uppåt 200 guider som innehåller omfattande handledningar och besked till vanligt förekommande frågor.
Kontaktvägar
För att få mest snabb svar rekommenderar vi livechatten vilket finns tillgängligt omedelbart från samtliga sida inom plattformens webbplats. Email-support besvaras vanligen på 4 tim, medans telefon-linjen är tillgänglig från 09:00 och 01:00 svensk tidszon. dokumenterar all interaktion gällande kvalitetskontroll samt ständig optimering av våran lösningar.
Med lägger fokus plattformen långvariga samarbeten tillsammans med våra kunder via casinot blanda gaming och skydd. Alla funktion är utvecklats för användaren som fokus, från direkta withdrawals och användarvänligt interface och förutseende kundsupport.
